疫情地区火车票代售点/疫情期间火车票代售点营业吗

福建地区注意!买火车票流程有所调整

〖壹〗、联系方式变更与解绑线上渠道：通过铁路12306 APP 、微信公众号
、小程序等，进入联系方式预留页面 ，选取需变更的乘车人信息
，直接修改手机号并重新核验 。线下渠道：前往人工售票窗口、代售点或自动售票机，按原预留流程操作 ，输入新手机号完成变更
。客服协助：若无法通过上述渠道操作
，可联系12306客服协助处理。

〖贰〗 、旅客持异地火车票在购票车站或异地票乘车站，（在列车开车前）均可办理退票 。注意：1 ，异地票必须是始发站为起点的始发票
。例如你可以在成都火车站购买到北京西发售的T8次北京西开往沿途车站的票
，但不可以买T8次西安开往成都（或江油站）的票。

〖叁〗
、点击车票预订，进入车票查询界面 ，输入筛选条件查询余票规划行程 。点击选中列车的“预订”钮，进入车票预订界面
。第三步：车票预订 在此界面中
，从常用联系人中选取或直接录入乘车人信息，也可以改签席别、票种和张数。身份信息后填写完整后 ，点击“提交订单 ”申请车票
，进入订单确认界面 。

〖肆〗 、含订票当天，开车前两小时不可以网上订票）网上订票和电话订票系统开放时间：7：00——23：00（注意7点开始只能预订第19天以前的车票）电话订票取票期限：12点前预订的 ，最晚次日12点前取票；12点后预订的
，最晚次日24点前取票。

〖伍〗
、为适应调图工作需要，铁道部发出通知 ，自8月9日开始至另有通知时止
，学生票预售期调整为6天（含当日），其它票调整为5天（含当日）
。

疫情时期代售点买火车票可以在本代售点退吗?

〖壹〗、取出纸质火车票的乘客只能到火车站窗口 ，携带与车票一致的身份证等有效证件办理退票手续
，代售点是无法办理退票或改签业务的。

〖贰〗 、不行 去任何一个火车站都能退票 代售点不行 现在铁路部门实行新的火车票退票和改签的规定，推出火车票全国通退通签业务 ，即旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的开车时间前
，可到任意一个车站办理 。

〖叁〗、代售点不可以退票，退票需到火车站售票窗口办理
。具体说明如下：代售点功能限制根据规定 ，火车票代售点仅提供售票服务
，不具备退票或改签功能。旅客若需退票或改签，必须前往火车站的售票窗口办理 。退票办理要求 时间限制：旅客需在票面载明的开车时间前到车站办理退票
。

〖肆〗
、近来这个时期代售点买火车票可以在本代售点退票的。在代售点可以购票 ，也可以退票的 。

上海火车票预售期查附近火车票代售点

〖壹〗、在互联网上搜索“上海火车票代售点
”或“上海火车票预售期代售点查询”
，可以获取相关的代售点信息和网站
。联系火车站或铁路客服：联系当地的火车站或铁路客服中心，他们会提供附近代售点的详细信息。使用旅行应用程序或在线订票平台：一些旅行应用程序或在线订票平台会提供附近的火车票代售点信息 ，方便用户查询 。

〖贰〗 、在互联网上搜索上海火车票代售点或上海火车票预售期代售点查询
，可能会得到一些相关的结果和网站
。 联系当地的火车站或铁路客服中心，他们通常会提供附近的代售点信息。 使用一些旅行应用程序或在线订票平台 ，这些平台通常会提供附近的火车票代售点信息 。

〖叁〗
、拨打客服电话：直接拨打中国铁路客户服务中心的客服电话12306。提供您的地理位置信息
，客服人员会为您推荐附近的火车票代售点，并告知其具体地址和联系方式
。访问官方网站：访问中国铁路客户服务中心的官方网站。在网站上找到“客运服务 ”或“售票网点查询
”等选项 。

〖肆〗、想要查询上海火车票代售点的朋友们 ，可以借鉴以下步骤
。首先，您需要在微信中搜索“上海火车站”并找到“铁路上海站服务号 ”
，点击进入并关注（如下图所示）。关注后，您将进入一个服务号的界面 。